无需(xū)出镜，无(wú)需(xū)准备话术与文案(àn)，更不(bù)用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风格，手维他奶出了什么问题，维他奶出了什么下架机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到(dào)其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带(dài)货业态(tài)自(zì)2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互(hù)动(dòng)感与消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩(suō)短(duǎn)了交(jiāo)易链(liàn)路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术(shù)中(zhōng)的漏洞及对监管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了一年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对无人(rén)直播在(zài)抖音实践(jiàn)的(de)具体流程进行了拆解(jiě)。首先在(zài)选品上，相对(duì)正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单(dān)粗暴(bào)——大多专注(zhù)于(yú)中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价(jià)低且为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着(zhe)重(zhòng)提(tí)到(dào)了该年龄层(céng)受众对(duì)互联网的(de)了解度较低，不易(yì)识(shí)破镜头对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播(bō)的发展的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自(zì)带(dài)的(de)“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无(wú)人(rén)直播盈利(lì)的(de)底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开播(bō)前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品类相关的(de)短视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账(zhàng)号的受众，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的(de)发(fā)展经历(lì)了(le)“无(wú)人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在于“抓取已(yǐ)有的(de)直(zhí)播画面为(wèi)己所用”。主流的无(wú)人(rén)直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视频。达人(rén)只需用(yòng)特殊软件下载好他(tā)人(rén)完(wán)成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加(jiā)上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进(jìn)一(yī)步升级(jí)，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式(shì)，达人无(wú)法编辑视频进行二度(dù)干预；但半无(wú)人直播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可(kě)以入(rù)镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确(què)度大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带(dài)货视(shì)频将一(yī)直播(bō)放，只(zhǐ)要(yào)用(yòng)户下单便(biàn)可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课程学(xué)习，但并没有得到太(tài)好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实在在(zài)的互动性真人(rén)带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一(yī)个个投机者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相(xiāng)关的投(tóu)诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三(sān)个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明(míng)面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己交了几千元的学费，拿到(dào)了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播(bō)方(fāng)式(shì)，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被封，且(qiě)无人为此售后。部(bù)分(fēn)课(kè)程的(de)确把所谓的(de)教(jiào)程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监(jiān)管铁拳(quán)之下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学(xué)员表示，自(zì)己跟着(zhe)教程大致学会了(le)如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一(yī)次(cì)——然而这种本质就违规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣称“不满意无理(lǐ)由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当然有自(zì)己的(de)套路。《知识经(jīng)济》联系到的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频率地发学(xué)生的利(lì)润截(jié)图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上(shàng)去(qù)极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的(de)话术试图(tú)在(zài)直播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目(mù)前的无(wú)人直播本身(shēn)就是在(zài)灰色(sè)边缘(yuán)游荡(dàng)的(de)产物，传授这(zhè)种手段亦是(shì)违规的(de)，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当(dāng)做(zuò)好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及(jí)外(wài)部的口(kǒu)碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存(cún)在(zài)着盗用(yòng)他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的(de)产品负责，还(hái)在(zài)不知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅(guō)。无人直播(bō)没有信用(yòng)保障(zhàng)可(kě)言(yán维他奶出了什么问题，维他奶出了什么下架)，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的(de)信(xìn)誉也将连带(dài)受到(dào)影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不(bù)对板等问(wèn)题将大大(dà)影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类(lèi)短视(shì)频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对(duì)平(píng)台的(de)信任度降(jiàng)低(dī)，不利于其电(diàn)商业务的进(jìn)一步(bù)发(fā)展。

对于(yú)无人直(zhí)播存在的(de)乱象，目前(qián)尚未有平台发(fā)布(bù)系(xì)统化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循(xún)环(huán)、话(huà)术利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打击(jī)违(wéi)规(guī)直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播(bō)、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台(tái)的态度(dù)可(kě)以看(kàn)到，对无人直播(bō)的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例或处(chù)理办(bàn)法实施(shī)，也许将有助于(yú)更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前(qián)的(de)无(wú)人直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害(hài)他(tā)人利益为前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等(děng)都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰(fēng)富的特质让销量(liàng)连连(lián)增长，为数(shù)字产业与电商(shāng)融合展现出了(le)优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的无人(rén)直播若能(néng)与数字(zì)技术相结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人工(gōng)智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还能(néng)升(shēng)级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间(jiān)。如(rú)今已经有公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到(dào)真人的(de)水准。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正(zhèng)式进入(rù)市场，仍(réng)然任重道远。

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